Das Smartphone hat in den letzten Jahren für dramatische Veränderungen im Kommunikationsverhalten der Nutzer gesorgt. Und der Wandel geht weiter. Sprachnachrichten werden insbesondere bei jüngeren Zielgruppen immer beliebter. Das Telefonieren verliert im Verhältnis zur Kommunikation über Messenger und Soziale Netzwerke an Bedeutung. Wie verändert das das soziale Miteinander? Welche Auswirkungen kann das auf die Schriftkultur haben? Und welche Auswirkungen hat es, wenn etwa bei einer mündlichen Suchabfrage nicht mehr tausende Treffer, sondern eine einzige Antwort ausgegeben werden?