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DOKUMENTATION

FACHDEBATTE

HOTEL-DIGITALISIERUNG VOM CHECK-IN BIS ZUR KUNDENPFLEGE

Wo die Hotels nach der Pandemie in Sachen Digitalisierung stehen

Die Dokumentation beinhaltet alle Positionen,
ausführliche Analysen und Prognosen zu dieser
Fachdebatte sowie eine übersichtliche
Management Summary.

HOTEL-DIGITALISIERUNG VOM CHECK-IN BIS ZUR KUNDENPFLEGE

Wo die Hotels nach der Pandemie in Sachen Digitalisierung stehen

Während der Pandemie gab es neben Hilfen für die gebeutelten Beherbergungsbetriebe auf Fördermittel für die Digitalisierung der Branche. Das könnte die Unter effizienter und zugleich unabhängiger von den großen Buchungsportalen machen.  

Ein nahtloser Prozess soll im besten Fall alle Vorgänge von der Gästegewinnung über die Reservierung bis hin zum kontaktlosen Check-in/-out und dem digitalen Bestellen von Services über Smartphone automatisiert und durch Software abdecken. Und das mit hohen Standards bei Datenschutz und IT-Sicherheit.

Wie haben die Hotels die Zeit der Pandemie genutzt, um ihre Prozesse zu "digitalisieren"? Sind die Mittel ausreichend? Wie weit ist die Digitalisierung der Hotellerie insgesamt fortgeschritten? Und was heißt das für die Kunden?

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195,00 €
zzgl. 19 % MwSt.

Das Angebot richtet sich insbesondere an Fach- und Führungskräfte auf Entscheiderebene.

Debattenstart
01.06.2021

Debattenschluss
voraussichtlich 01/2022

Verfügbarkeit
nach Debattenschluss

Format
PDF

Lieferung
E-Mail mit Download

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Die Dokumentation enthält

  • Alle Beiträge dieser Fachdebatte in ungekürzter Originalfassung
  • Vielfältige Meinungen mit unterschiedlichen Standpunkten
  • Umfangreiche Analysen und Prognosen anerkannter Fach- und Führungskräfte
  • Eine ausführliche Debattenbeschreibung
  • Übersicht aller aktiven Teilnehmer dieser Fachdebatte
  • Eine redaktionell erstellte Summary für das Top-Management