Nun gilt die neue EU-Datenschutz-Grundverordnung - und es herrscht große Verunsicherung. Nach einer aktuellen Capgemini-Untersuchung sind die Unternehmen nur unzureichend auf das Inkrafttreten der DSGVO vorbereitet. Vor allem kleine und mittelständische Unternehmer beklagen sich über hohe Kosten und Unklarheiten – so bewerten nach Medienberichten die Behörden in den Ländern manche Details verschieden. Zudem wird eine Abmahmwelle befürchtet. Macht die DSGVO nur Ärger oder bietet sie auch Chancen?