Nach einer Bitkom-Studie nutzen 20 Millionen Deutsche Video-Tutorials im Internet. Woher kommt dieser Boom?
Allgemein ist der Video-Tutorials-Boom Teil des großen Wachstums bei Online-Bewegtbild. So hat sich Videostreaming als Form des Medienkonsums fest etabliert. Mehr als drei Viertel aller Internetnutzer in Deutschland über 14 Jahre (76 Prozent) schauen Videos per Streaming. Zusätzlich getragen wird diese Entwicklung von den knapp 50 Millionen voraussichtlich verkauften Smartphones, Tablets, Laptops und Connected TVs in Deutschland 2015. Diese große Anzahl an Bildschirmen führt zu einem massiven Wandel des Medienkonsums und der Medienbereitstellung. Denn immer mehr Inhalte sind auf noch mehr vernetzten Endgeräten jederzeit verfügbar. Für die Konsumenten gilt heute: Was ich will, wann ich will, wo ich will – und zwar so einfach wie möglich. Von dieser Einstellung profitieren auch Video-Tutorials. Anstatt komplizierte Gebrauchsanleitungen oder lange Artikel zu lesen, schauen sich Verbraucher heute lieber ein Video-Tutorial im Internet an.

Welche Bedeutung bleibt der klassischen Bedienungsanleitung noch, wenn sich die Video-Tutorials künftig weiter durchsetzen?  
Die klassische Bedienungsanleitung verliert sicher an Bedeutung, erklärt aber weiterhin im Idealfall kurz und verständlich die Grundfunktionen. Trotzdem gilt: Verbraucher wollen schnelle und präzise Antworten auf Ihre Fragen haben und nicht mehr Handbücher nach der Antwort durchblättern. Viele Unternehmen reagieren auf diesen Trend ja auch damit, dass sie selbst Video-Clips zu Bedienung oder Wartung der Geräte online stellen. Der Trend vom Gedruckten zum Bewegtbild betrifft aber nicht allein technische Gebrauchsanweisungen, sondern auch Alltagstätigkeiten wie Kochen. Gut möglich, dass das gedruckte Kochbuch das gleiche Schicksal wie das Telefonbuch ereilt.

Die Nutzer von Video-Tutorials kommen aus allen Alters- und Gesellschaftsgruppen. Was spricht diese differenzierten Zielgruppen an?
Tutorials sind bei allen Altersgruppen ähnlich beliebt: Vier von zehn (39 Prozent) der 14- bis 29-Jährigen haben sich schon mal Video-Anleitungen angesehen. In der Altersgruppe 30 bis 49 Jahre sind es 37 Prozent und bei den 50- bis 64-Jährigen ebenfalls 37 Prozent. Selbst bei den über 64-Jährigen hat sich schon jeder Dritte (32 Prozent) der Hilfe von Tutorials bedient. Männer (36 Prozent) und Frauen (38 Prozent) nutzen Video-Tutorials etwa gleich häufig.

Der Erfolg von Tutorials besteht in der Themenvielfalt. Ob Haushalt, Handwerk, Technik oder Mode – den Fragestellungen sind keine Grenzen gesetzt. Es lässt sich eben viel leichter zeigen, wie der perfekte Krawattenknoten geht, als eine Anleitung dafür aufzuschreiben. Je präziser und spezieller die Frage, desto erfolgreicher. So wurde ein Video „Wie esse ich eine Kaki-Frucht“ auf Youtube mehr als 240.000 angesehen.

Video-Tutorials sind inhaltlich und qualitativ sehr verschieden – von der Privatperson bis zur professionellen Medienproduktion gibt es die unterschiedlichsten Anbieter. Wie wird sich dieser Markt verändern, wenn RTL mit der Plattform jubadoo einsteigt?
Video-Tutorials durchlaufen die gleiche Entwicklung wie der Großteil des Online-Bewegtbildmarktes – er professionalisiert sich. Eine Plattform wie jubadoo ist Ausdruck dieser Professionalisierung und hat eine Ausstrahlung auf den Markt. Neben einer generellen Marktvergrößerung wird sich langfristig das Genre Tutorial weiter etablieren. So wie die zunehmende Professionalisierung bei Wikipedia dazu geführt hat, diese als erste Anlaufstelle für Informationen zu nutzen, so wird sich dieser Trend auch bei Tutorials verstärken. Vor dem Hintergrund der weiteren technische Entwicklung bei Smartglasses wie Google Glass, Sony Smart Eyeglass, Epson Moverio oder Microsoft Hololens werden die Anwendungsmöglichkeiten für Tutorials auch noch weiter wachsen. Smartglasses machen es möglich beide Hände frei zu haben und so Tutorials zu sehen und diese sofort umzusetzen.